Botón de arrepentimiento
Última actualización: 26 de agosto de 2026.
Este link existe para cumplir con la Disposición 954/2025 de la Subsecretaría de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial, que exige a todo sitio de venta a distancia tener publicado un "Botón de arrepentimiento" visible, sin necesidad de registrarte ni de ningún otro trámite previo.
¿Aplica a tu pedido?
El derecho de arrepentimiento de 10 días hábiles (art. 34 de la Ley N.° 24.240 y art. 1110 del Código Civil y Comercial) tiene una excepción expresa para productos alimenticios perecederos o elaborados a pedido (art. 1116, inciso c del Código Civil y Comercial) — que es exactamente lo que vendemos en RES Cocina. Por eso no podés "devolver" una comida ya preparada o en camino de la forma en que sí podrías devolver, por ejemplo, un electrodoméstico comprado online.
Qué sí podés hacer
Si querés cancelar o modificar un pedido, llamá directo a cocina al +54 9 11 3201-4380 (la vía más rápida si ya está en preparación), o escribinos por WhatsApp al +54 9 11 6970-0737, por mail a info@res.com.ar o al 0810-2200-RES (737), sin que haga falta ningún registro previo. Si todavía no empezamos a prepararlo, lo cancelamos sin cargo; si ya está en preparación o en camino, evaluamos el caso puntual. Te confirmamos por el mismo medio dentro de las 24 horas, con un código de identificación del trámite.
Ver también los detalles completos en Términos y condiciones, sección 7.