Términos y condiciones
Última actualización: 24 de agosto de 2026.
1. Quiénes somos
Este sitio (rescocina.com.ar) es operado por NOBS S.A., CUIT 30-71221568-9, con domicilio comercial en Av. Congreso 2450, CABA, Argentina ("RES Cocina", "nosotros"). Podés contactarnos por teléfono al 0810-2200-RES (737), por WhatsApp al +54 9 11 6970-0737 o por mail a info@res.com.ar.
2. Aceptación
Al usar este sitio y/o realizar un pedido, aceptás estos términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, te pedimos que no uses el sitio ni realices pedidos.
3. Productos, precios y disponibilidad
Los productos que se ofrecen son comidas preparadas para consumo, cuya disponibilidad puede variar según el día. Los precios están expresados en pesos argentinos, incluyen los impuestos aplicables y pueden modificarse sin aviso previo — el precio válido para tu compra es siempre el que figura al momento de confirmar el pedido. Podemos limitar o rechazar un pedido por falta de stock, error de precio evidente, o zona fuera de cobertura.
4. Cómo se hace un pedido
Elegís los productos, confirmás si vas a retirar en el local o si querés envío a domicilio (sujeto a nuestra zona de cobertura), completás tus datos de contacto y pagás online. Vas a recibir una confirmación una vez que el pago se acredite. El pedido pasa a preparación recién después de esa confirmación.
5. Medios de pago
El pago se procesa a través de Mercado Pago. Nosotros no accedemos ni almacenamos el número completo de tu tarjeta — esa información la maneja Mercado Pago bajo sus propios términos y condiciones y su propia política de privacidad.
6. Envío y retiro en el local
Si elegís envío, sólo podemos entregar dentro de nuestra zona de cobertura vigente, que podés validar ingresando tu dirección antes de pedir. El tiempo estimado de entrega o de preparación para retiro se muestra al momento de confirmar el pedido y es aproximado — puede variar por demanda, clima o disponibilidad del servicio de envíos. El costo de envío, si corresponde, se muestra antes de pagar.
7. Cancelaciones y derecho de arrepentimiento
Por tratarse de productos alimenticios perecederos y elaborados a pedido, no se aplica el derecho de arrepentimiento de 10 días hábiles previsto para otras compras a distancia (art. 1116 del Código Civil y Comercial) — más detalle en Botón de arrepentimiento. Si necesitás cancelar o modificar un pedido, llamá directo a cocina al +54 9 11 3201-4380 (la vía más rápida si ya está en preparación), o escribinos por WhatsApp al +54 9 11 6970-0737, por mail a info@res.com.ar o al 0810-2200-RES (737): si todavía no empezamos a prepararlo, lo cancelamos sin cargo; si ya está en preparación o en camino, evaluamos el caso puntual.
8. Problemas con tu pedido
Si tu pedido llegó incompleto, en mal estado o con un error nuestro, contactanos dentro de las 24 horas por los medios de arriba y lo resolvemos — reposición o reembolso, según corresponda. Esto no afecta los derechos que te reconoce la Ley de Defensa del Consumidor (N.° 24.240).
9. Cuenta de usuario
Crear una cuenta es opcional y te permite guardar direcciones y ver tu historial de pedidos. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu acceso y de la información que cargues.
10. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento; la versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier conflicto, y sin perjuicio de los derechos que te asisten como consumidor de elegir el fuero de tu domicilio, serán competentes los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.